DATA
Protección de datos

Política de
Privacidad

Cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD. Tu privacidad es una prioridad, no un trámite.

Versión·2.2.0
Vigente desde·Julio 2026
Base legal·RGPD (UE) 2016/679 · LOPDGDD
💡
En dos líneas

Solo pedimos los datos justos para poder responderte y prestarte el servicio. No los vendemos, no los cedemos a nadie que no haga falta y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.

Abajo tienes el detalle completo: qué recogemos, para qué, cuánto tiempo lo guardamos y cómo ejercer tus derechos.

01
Identificación

Responsable del tratamiento

Como exigen el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), te contamos quién responde del tratamiento de los datos personales que se recogen en el sitio web novexatech.es es:

Responsable del tratamiento · RGPD art. 13
Nombre comercial
novexatech.es
Titular / Razón social
[Nombre completo o razón social]
NIF / CIF
[NIF o CIF del titular]
Domicilio
[Calle, número, CP, Ciudad, España]
Contacto protección de datos
País
España · Unión Europea

Los campos en cursiva deben rellenarse con los datos reales antes de publicar. La identificación completa del responsable es obligatoria bajo el RGPD.

02
Información recogida

Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con novexatech.es, podemos recopilar los siguientes datos personales. Nunca solicitamos más información de la estrictamente necesaria para cada finalidad:

✉️
Datos de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos escribes a través del formulario de contacto o por email directamente.
🌐
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita — recogidos mediante cookies técnicas y, con tu consentimiento, analíticas.
🏢
Datos del negocio
Nombre de empresa, sector, descripción de necesidades digitales y presupuesto estimado, cuando solicitas un proyecto o presupuesto personalizado.
🧾
Datos de facturación
Nombre o razón social, NIF/CIF y domicilio fiscal, necesarios para la emisión de facturas de los servicios contratados.

Datos sensibles: No recopilamos ni tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, origen racial, datos biométricos, etc.) a través de este sitio web.

03
Para qué y por qué

Finalidad y base legal

Usamos tus datos solo para lo que ves aquí abajo, y cada uso tiene detrás su base legal según el RGPD. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Finalidad
Base legal
Art. RGPD
Gestión de consultas y presupuestos
Medidas precontractuales a petición del interesado
6.1.b
Prestación de servicios contratados
Ejecución de un contrato
6.1.b
Facturación y obligaciones fiscales
Cumplimiento de obligación legal
6.1.c
Comunicaciones comerciales
Consentimiento del interesado (revocable en cualquier momento)
6.1.a
Analítica web (Google Analytics)
Consentimiento previo del usuario — conforme al criterio de la AEPD
6.1.a

El consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales o analítica web puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

04
Durante cuánto tiempo

Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad, respetando siempre los plazos mínimos exigidos por la normativa aplicable:

Consultas y contacto 2 años
Desde la última comunicación, salvo que se formalice un contrato de servicios.
Relación contractual 5 años
Durante la vigencia del contrato y hasta 5 años tras su finalización, por obligaciones mercantiles.
Datos de facturación 6 años
Conforme al artículo 30 del Código de Comercio, que exige conservar la documentación contable y mercantil durante 6 años.
Analítica web 24 meses
Solo si el usuario ha prestado consentimiento previo. Máximo 24 meses según configuración de Google Analytics.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de modo que resulte imposible su asociación con persona identificada o identificable.

05
Datos fuera de la UE

Transferencias internacionales

Por norma general no sacamos tus datos personales del Espacio Económico Europeo. La única excepción se produce si el usuario acepta las cookies analíticas:

🇺🇸
Transferencia a EE.UU. · Google LLC
Condicionada a consentimiento
Destinatario
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.
Servicio
Google Analytics 4 — analítica de uso del sitio web
Base jurídica
Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, Decisión de Adecuación de la Comisión Europea, julio 2023) y Cláusulas Contractuales Tipo.
Garantías
IP anonimizada · sin compartir datos con otros servicios de Google · sin retargeting publicitario

Esta transferencia solo se activa si el usuario acepta las cookies analíticas. Si las rechaza, Google Analytics no se ejecuta y no se produce ninguna transferencia de datos a EE.UU.

06
ARSLPO

Tus derechos

El RGPD reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected]. Podemos solicitarte documentación acreditativa de tu identidad únicamente cuando exista duda razonable sobre la misma.

A
Acceso
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y recibir una copia de los mismos.
R
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar los que estén incompletos.
S
Supresión
Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
L
Limitación
Solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras resolvemos una controversia.
P
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
O
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a comunicaciones comerciales.
¿Vulneración de tus derechos?
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.
Ir a la AEPD
07
Medidas técnicas

Seguridad y confidencialidad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas exigidas por el artículo 32 del RGPD para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación:

🇪🇸
Alojamiento en España
Todos los datos se alojan en servidores propios ubicados en territorio español, dentro del EEE.
🔒
Cifrado HTTPS / TLS
Todas las comunicaciones con el sitio web se realizan bajo protocolo HTTPS con cifrado TLS actualizado.
👥
Acceso restringido
El acceso a los datos personales está limitado a las personas estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
🔍
Revisiones periódicas
Realizamos auditorías y revisiones de seguridad periódicas de nuestros sistemas e infraestructura.

En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida conforme a los plazos previstos en el artículo 34 del RGPD.

08
Protección reforzada

Menores de edad

Los servicios de novexatech.es están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o a empresas y negocios. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 14 años.

Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos personales a través de este sitio, te rogamos que nos lo comuniques de inmediato a [email protected]. Procederemos a su eliminación inmediata.

09
Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, resoluciones de la AEPD o modificaciones en nuestros servicios. La fecha de la última actualización estará siempre visible al inicio de esta página.

Cuando los cambios sean relevantes, lo comunicaremos de forma visible en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo, puedes ejercer tu derecho de supresión contactando con nosotros.